Protection des données personnelles

Version en vigueur au 18/11/2020

MOOVLAB, SAS au capital de 72 650€, 119 chemin de Pré-Faure 38420 Revel, immatriculée au RCS de Grenoble sous le numéro 817 666 274, responsable de traitement, est particulièrement attentif au respect des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de ses services et s’engage à les protéger conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

MOOVLAB est susceptible de collecter, traiter et utiliser différentes catégories de données personnelles :

  • données d'identification : nom, prénom, email, numéro client, date de naissance, civilité,
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  • créez ou mettez à jour votre compte client sur MOOVBOX.fr,
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    D'autres informations, dont la communication reste facultative, ont pour finalité de mieux vous connaître et d'améliorer la qualité de nos services

    Base juridique et finalités des traitements réalisés

    Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base des fondements juridiques prévus dans la réglementation applicable, les finalités étant :

    l'exécution de votre contrat :

  • gestion des comptes clients,
  • gestion des prospects,
  • fourniture des services,
  • identification et authentification client,
  • moyen de validation de paiement.
  • la gestion des litiges et impayés :

  • traitement des réclamations,
  • recouvrements,
  • gestion des contentieux.
  • la communication clients :

  • assistance technique et commerciale,
  • enquêtes et statistiques (amélioration du site, de nos produits et services),
  • prospection commerciale,
  • Assistance à la navigation sur le site.
  • la sécurité des biens et des personnes :

  • lutte contre la fraude.
  • répondre à des obligations légales :

  • gestion de la facturation et de la comptabilité,
  • gestion des demandes d'exercice de droits.
  • Protection et partage des données :

    MOOVLAB ne vend pas vos données personnelles. Elles sont stockées dans ses bases de données et celles de ses prestataires essentiellement situés au sein de l’Union Européenne intervenant dans le cadre des finalités visées ci-dessus, par exemple pour l’hébergement des données, la distribution d’e-mails, la gestion d’enquêtes.

    Les transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne, effectués pour la nécessité de certains traitements, se feront dans le respect de la réglementation applicable, assurant leur protection et sécurité, notamment par la signature d’engagements contractuels.

    MOOVLAB protège la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé de celles-ci.

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    Date de la dernière modification : 18 novembre 2020